服务

专业化交付体系

01

了解用户的基本情况和需求(包括

经营范围/管理模式/营业需求等),

提供针对性的信息化解决方案。

02

协助客户了解ARM软件产品及服务情况(包括参观公司、典型用户、产品演示等)

03

向客户提供专业化的系统集成建议

04

根据双方沟通的内容确定需求采购的软件模块和相应的预算方案、商务洽谈、签订合同。

ARM系统提供400全国免费电话等多个服务通道,全程跟踪服务,真正实现

360度无缝服务体系。

当客服无法解决客户问题时,必定在10分钟内给予客户明确答复,约定解决问题的方式、时间,提供全方位的技术支持。

除了提供一年的软件免费维护外,售后每月定期主动回访维护服务,保证客户系统的稳定运行,让客户100%的满意。

时时在线的售后服务体系

全国统一服务热线
400-087-8187

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24小时客户热线

0731-88890286

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周一至周五9:00 - 18:00